Haluamme varmistaa, että saat tilauksesi nopeasti ja luotettavasti. Alla olevista toimitusehdoista löydät tiedot toimitusvaihtoehdoista, -ajoista ja -kustannuksista.
1. Toimitusvaihtoehdot ja hinnat
Tarjoamme seuraavat toimitustavat:
- Normaali toimitus (2–5 arkipäivää) – 7,90 € (Posti)
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää) – 19,90 € (DHL)
- Ilmainen toimitus yli 120 € tilauksille
Tarkat toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
2. Toimitusaika
- Tilaukset käsitellään ja lähetetään 2-5 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.
- Toimitusajat vaihtelevat valitun toimitustavan ja toimitusosoitteen mukaan.
- Huomioithan, että toimitusaikoihin saattaa vaikuttaa sesongit ja mahdolliset logistiset viivästykset.
3. Toimitusalueet
- Toimitamme tuotteita Suomeen ja muihin EU:n maihin.
- Mikäli haluat tehdä tilauksen alueelle, jota ei ole mainittu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
4. Tilauksen seuranta
- Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi vahvistuksen ja seurantanumeron, jolla voit seurata toimitusta reaaliajassa.
- Mikäli et ole saanut toimitusvahvistusta 48 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
5. Kadonneet tai vahingoittuneet lähetykset
- Mikäli toimituksesi viivästyy tai katoaa, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.
- Jos tuote on saapuessaan vahingoittunut, ota meihin yhteyttä viimeistään 48 tunnin kuluessa toimituksesta, ja liitä mukaan kuvat vaurioituneesta tuotteesta ja pakkauksesta.
6. Toimitusosoitteen oikeellisuus
- Asiakas on vastuussa antamansa toimitusosoitteen oikeellisuudesta.
- Jos tilaus palautuu meille virheellisen osoitteen vuoksi, voimme lähettää sen uudelleen lisämaksusta tai hyvittää tilauksen vähennettynä alkuperäisillä toimituskuluilla.